Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Poetshier Schoonmaakdiensten.

Versie: januari 2026

1. Definities

Poetshier: Schoonmaakbedrijf gevestigd te Elspeet, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73665002.
Opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Poetshier.
Werkzaamheden: Alle overeengekomen schoonmaakdiensten, waaronder reguliere schoonmaak, glasbewassing, vloeronderhoud, calamiteitenreiniging en specialistische reiniging.

2. Offertes en Overeenkomst

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen.
Wijzigingen in de opdracht zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Uitvoering van de werkzaamheden

Werkzaamheden worden uitgevoerd conform het overeengekomen werkprogramma.
Poetshier mag personeel of onderaannemers inzetten.
Werkuren zijn op werkdagen tussen 07:00 en 23:00 uur, tenzij anders overeengekomen.

4. Verplichtingen opdrachtgever

Zorg voor vrije toegang tot het pand en benodigde faciliteiten (water, stroom, sanitaire voorzieningen).
Meld vooraf bijzonderheden zoals alarmsystemen of toegangsprocedures.

5. Milieuvriendelijke producten

Poetshier streeft naar het gebruik van ecologisch verantwoorde schoonmaakmiddelen.
Indien opdrachtgever specifieke producten wenst, dient dit vooraf schriftelijk te worden overeengekomen.

6. Calamiteitenreiniging

Bij calamiteiten (zoals brand-, water- of roetschade) biedt Poetshier spoedreiniging op basis van beschikbaarheid.
Tarieven voor calamiteitenreiniging wijken af van reguliere tarieven en worden vooraf afgestemd.

7. Vertrouwelijkheid

Poetshier behandelt alle informatie en gegevens van opdrachtgever vertrouwelijk.
Medewerkers zijn gebonden aan geheimhouding en mogen geen informatie delen met derden.

8. Aansprakelijkheid

Poetshier is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
Schade dient binnen 48 uur na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

9. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, pandemieën, extreme weersomstandigheden) mag Poetshier de werkzaamheden opschorten zonder schadevergoeding.

10. Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij te late betaling is wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Poetshier mag werkzaamheden opschorten bij betalingsachterstand.

11. Duur en beëindiging

De overeenkomst geldt voor bepaalde of onbepaalde tijd zoals overeengekomen.
Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met een opzegtermijn van één maand.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.